Условия по кредитам и вкладам должны быть четко прописаны на сайтах финансовых организаций

Банк России совместно с ФАС России подготовил рекомендации по размещению информации о ставках по кредитам и вкладам на сайтах банков и других финансовых организаций (Информационное письмо Банка России и ФАС России от 10 февраля 2023 г. № ИН-03-59/10, АК/9430/23).

Так, в частности, сведения о размере процентной ставки по кредитному продукту, а также условия, влияющие на ее размер (например, условие о наличии или отсутствии полиса добровольного страхования), и диапазон полной стоимости потребительского кредита (займа) в годовых процентах профессиональные кредиторы должны раскрывать на своих сайтах в разделе, посвященном соответствующему финансовому продукту. Информация публикуется равнозначным по размеру шрифтом без использования графических приемов (различий в фоне, цвете и теме шрифта), позволяющих отображать одни параметры (их значения и варианты) менее заметно по сравнению с другими. Такие же требования установлены и к кредитным организациям в отношении вкладов – должны быть опубликованы все возможные значения процентной ставки по вкладу для граждан, условия и период применения каждого из значений, а также размер минимальной гарантированной ставки по вкладу.

Прописываются и особенности раскрытия информации по кредитным продуктам, предполагающим использование заемных средств на цели оплаты приобретаемых у партнеров товаров (работ, услуг). К таким партнерам, например, относятся автодилеры, застройщики и другие. Так, банки должны обращать внимание клиентов на различие в условиях приобретения у партнеров товаров (работ, услуг) в зависимости от использования для их оплаты средств, предоставленных в рамках кредитного продукта. Помимо этого, нужно провести работу и с самими партнерами, чтобы они на своих сайтах размещали не только информацию о разнице в условиях приобретения, а также гиперссылку для перехода на соответствующий раздел сайта профессионального кредитора, содержащий информацию о кредитном продукте.