В 1 квартале 2023г. специалистами Консультационных центра и пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» была оказана 1381 консультация по вопросам защиты прав потребителей, из них: 1114 – консультации по телефону, 212– на личном приеме. 55- с использованием электронных коммуникаций. Наибольшее количество обращений жителей Московской области поступило по вопросам продажи парфюмерно – косметических товаров– 271 (19,6%); по общим вопросам применения положений о защите прав потребителей- 173 (12,5%); по вопросам продажи продовольственных товаров– 146 (10,6%). В отчетном периоде специалистами Консультационных центра и пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» была оказана помощь потребителям в составлении юридически значимых документов: 33 претензии в адрес продавцов (изготовителей) товаров, исполнителей работ (услуг); 14 проектов исковых заявлений в суды; 10 обращений в органы надзора. Консультационными центром и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области » в 1 квартале 2023г. были проведены «горячие линии» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции и к Всемирному дню прав потребителей прошедшего под девизом «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии. Консультации получили 766 человек. В 2023 году ФБУЗ «Центром гигиены и эпидемиологии в Московской области» будет продолжена работа по регулярному тематическому консультированию граждан, в том числе в режиме горячих линий.
Возврат к списку
Раздел не найден.
Уважаемые потребители!
Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...
С 24 ноября по 5 декабря пройдет четвертый этап лектория «Санпросвет».
...
Школа семейного здоровья в рамках «Лектория Санпросвет» 13 ноября, 12:00 (мск)
Вы немного старше 60 лет? Тогда присоединяйтесь к лекторию «Санпросвет», который пройдет с 20 по 31 ...
Приглашаем вас принять участие во Всероссийском тематическом опросе проекта Роспотребнадзора «Санпросвет»....
Как доступно рассказать детям и взрослым о важных правилах, которые необходимо знать, чтобы сохранит...
Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные...
Полезные знания для здоровья
4 сентября на X Восточном экономическом форуме Главный государственный врач Российской Федерации Анн...
Специалисты ФБУН ЦНИИ эпидемиологии Роспотребнадзора расскажут об особенностях осеннего сезона. ...
Редакция проекта Роспотребнадзора «Санпросвет» подготовила серию тематических опросов. Сегодня представляем...
Специалисты ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора расскажут об особенностях осеннего сезона ...
В Московской области стартовал просветительский Лекторий «Санпросвет», реализуемый в рамках коммуникационной...
Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные ...
