Московская область, город Мытищи, улица Семашко, дом 2. Тел. 8 (495) 586-12-11

Инфотека

17.05.2023

Какую информацию для жильцов должна размещать управляющая организация

В обязанности управляющих организаций (далее – УО) входит размещение информации для потребителей.

Управляющие организации многоквартирными домами (далее – МКД) размещают на досках объявлений три вида информации:

·         обязательные для размещения всеми УО, ТСЖ, ЖСК;

·         дополнительные для размещения только УО;

·         обязательные для УО, ТСЖ, ЖСК, если они являются исполнителями коммунальных услуг.

Информация, обязательная к размещению, отражена в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года (далее – Правила № 354).

Так, подпункт «п» пункта 31 Правил № 354 обязывает УО  как исполнителей коммунальных услуг предоставить потребителю следующую информацию:

·         сведения об исполнителе – наименование, место нахождения, сведения о государственной регистрации, режим работы, адрес сайта в Интернете, а также адреса сайтов в Интернете, где исполнитель обязан размещать информацию о себе в предусмотренных законом случаях, ФИО руководителя;

·         адреса, номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы или третьих лиц, осуществляющих техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем;

·         цены на коммунальные ресурсы, надбавок и реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены;

·         информацию о праве потребителей обратиться за установкой приборов учета в организацию с указанием ее наименования, места нахождения и контактных телефонов, которая в соответствии с ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» не вправе отказать потребителю в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по его установке;

·         порядок и форму оплаты коммунальных услуг, последствия несвоевременной/неполной оплаты, отсутствия прибора учета, несанкционированного вмешательства в его работу, недопуска исполнителя в помещение для проверки состояния приборов учета и достоверности переданных сведений об их показаниях, а также недопуска гарантирующего поставщика для установки, ввода в эксплуатацию, поверки, технического обслуживания и присоединения к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) прибора учета электрической энергии, расположенного в таком помещении, в случаях, указанных в разделе VII Правил № 354;

·         показатели качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством РФ, в т.ч. Правилами, а также информация о Правилах № 354;

·         сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд;

·         наименования, адреса и телефоны органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением Правил № 354;

·         решение об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) в случае его принятия в субъекте РФ;

·         сведения о величине установленной социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) для групп домохозяйств и типов жилых помещений, предусмотренных Положением об установлении и применении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), для потребителей, получающих пенсию по старости и/или по инвалидности, для потребителей, проживающих в жилых помещениях, отнесенных к аварийному жилищному фонду или жилому фонду со степенью износа 70 % и более, а также об условиях применения такой социальной нормы указанными потребителями и о случаях неприменения такой социальной нормы;

·         информацию об обязанности потребителя сообщать исполнителю коммунальных услуг об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещении;

·         сведения о тарифах на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности);

·         сведения о необходимости собственнику нежилого помещения МКД заключить в письменной форме договор с ресурсоснабжающей организацией, а также о последствиях отсутствия такого договора в указанные сроки;

Данная информация указывается в договоре с УО, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, и размещается:

·         на досках объявлений, расположенных во всех подъездах МКД;

·         в пределах земельного участка, на котором расположен МКД (жилой дом/комплекс жилых домов);

·         в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ);

·         на сайте исполнителя в Интернете;

·         на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя, в месте, доступном для всех потребителей.

Если МКД управляет УО по договору управления с ТСЖ, ЖСК, она должна разместить следующую информацию в соответствии с Правилами осуществления деятельности по управлению МКД, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416).

Так, в соответствии с пунктом «б» статьи 31 Правил № 416 на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, размещается следующая информация:

·         наименование УО, номер лицензии и срок ее действия, информация об органе, ее выдавшем, адрес местонахождения, в том числе ее представительства, режим работы, информация о времени приема, адрес официального сайта в Интернете, адрес официального сайта ГИС ЖКХ в Интернете (при изменении данных обязаны раскрывать в течение 3 рабочих дней со дня изменения);

·         номера телефонов УО, ее представительства, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб ресурсоснабжающих организаций (при изменении данных обязаны раскрывать в течение 3 рабочих дней со дня изменения);

·         уведомления о предстоящих работах, проверках оборудования, восстановительных работах, иных мероприятиях, при которых требуется присутствие собственников и пользователей (их представителей) в помещении в МКД в определенное время, с указанием времени проведения таких мероприятий (раскрывается не позднее 3 рабочих дней до дня осуществления соответствующих мероприятий);

·         уведомления об изменении размера платы за жилое помещение и/или коммунальные услуги. Подлежит раскрытию не позднее чем за 30 календарных дней до дня представления собственникам и пользователям помещений в МКД платежных документов, на основании которых будет вноситься плата в ином размере, при отсутствии в договоре управления МКД другого срока информирования.

В соответствии с пунктом «а» статьи 32 Правил № 416 при управлении МКД товариществом или кооперативом, подлежит раскрытию путем размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах МКД или в пределах земельного участка, на котором расположен МКД, следующая информация:

·         наименование товарищества или кооператива, режим работы, адрес официального сайта в Интернете (при наличии), адрес официального сайта ГИС ЖКХ в Интернете (подлежит раскрытию в течение 3 рабочих дней со дня изменения);

·         номера телефонов товарищества или кооператива, аварийно-диспетчерских служб и аварийных служб ресурсоснабжающих организаций (подлежит раскрытию в течение 3 рабочих дней со дня изменения);

·         уведомления о предстоящих работах, проверках оборудования, восстановительных работах, иных мероприятиях, которые могут потребовать присутствия собственников и пользователей (их представителей) в помещении в определенное время, с указанием времени проведения таких мероприятий (подлежит раскрытию не позднее чем за 3 рабочих дня до дня осуществления соответствующих мероприятий);

·         уведомления об изменении размера платы за жилое помещение и/или коммунальные услуги производится не позднее чем за 30 календарных дней до дня представления собственникам и пользователям помещений в МКД платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за жилое помещение и/или коммунальные услуги в ином размере.

 


Возврат к списку

Раздел не найден.

О проведении "Горячей линии" в рамках Всемирного дня борьбы с туберкулезом в 2024 году.
22.03.2024
О проведении "Горячей линии" в рамках Всемирного дня борьбы с туберкулезом в 2024 году.

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...

Подробнее
Горячая линия ко Всемирному дню прав потребителей
15.03.2024
Горячая линия ко Всемирному дню прав потребителей

Уважаемые потребители!

 

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные...

Подробнее
О проведении «горячей линии» по актуальным вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке
07.03.2024
О проведении «горячей линии» по актуальным вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке

Уважаемые потребители!

 

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные...

Подробнее
Заседание расширенной Коллегии 1 марта 2024 года
01.03.2024
Заседание расширенной Коллегии 1 марта 2024 года

1 марта 2024 года состоялось заседание расширенной коллегии в Управлении Роспотребнадзора по Московской...

Подробнее
Соревнования по лыжным гонкам «Трудовая лыжня»
29.01.2024
Соревнования по лыжным гонкам «Трудовая лыжня»

В соревнованиях по лыжным гонкам «Трудовая лыжня», посвященных 80-й годовщине снятия блокады Ленинграда,...

Подробнее
Торжественное мероприятие, посвященное 150-летию санитарно-эпидемиологической службы Московской области
08.12.2023
Торжественное мероприятие, посвященное 150-летию санитарно-эпидемиологической службы Московской области

7 декабря состоялось праздничное мероприятие, посвященное 150-летнему юбилею санитарно-эпидемиологической...

Подробнее
График приема образцов в декабре 2023 года
05.12.2023
График приема образцов в декабре 2023 года

Уважаемые посетители!

В связи с окончанием календарного года, испытательный...

Подробнее
"Горячая линия" по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков
04.12.2023
"Горячая линия" по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные ...

Подробнее
«Горячая линия» по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции
23.11.2023
«Горячая линия» по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции

Уважаемые потребители!

 

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные...

Подробнее
Торжественное открытие мемориальной доски в память о Коваленко Э.Б.
17.11.2023
Торжественное открытие мемориальной доски в память о Коваленко Э.Б.

В честь 150-летия санитарно-эпидемиологической службы Московской области, 16 ноября 2023 года состоялось...

Подробнее
"Горячая линия" по услугам такси и каршеринга
13.11.2023
"Горячая линия" по услугам такси и каршеринга

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...

Подробнее
«Горячая линия»  по профилактике гриппа и ОРВИ
02.10.2023
«Горячая линия» по профилактике гриппа и ОРВИ

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...

Подробнее
Итоги проведения Спартакиады в честь первого празднования Дня федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и в честь 150-летия санэпидслужбы Московской области.
20.09.2023
Итоги проведения Спартакиады в честь первого празднования Дня федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и в честь 150-летия санэпидслужбы Московской области.

15 сентября 2023 года состоялась торжественная часть награждения победителей Спартакиады в честь...

Подробнее
В честь сотрудников санитарно-эпидемиологической службы открыли мемориал на территории Центра гигиены им.Эрисмана Роспотребнадзора
18.09.2023
В честь сотрудников санитарно-эпидемиологической службы открыли мемориал на территории Центра гигиены им.Эрисмана Роспотребнадзора

16 сентября в честь сотрудников санитарно-эпидемиологической службы и в рамках празднования ...

Подробнее
«Горячая линия» по вопросам организации питания в школах
14.09.2023
«Горячая линия» по вопросам организации питания в школах

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...

Подробнее
13 сентября 2023 года стартовала Спартакиада
14.09.2023
13 сентября 2023 года стартовала Спартакиада

13 сентября 2023 года стартовала Спартакиада в честь первого празднования Дня федерального государственного...

Подробнее
15 сентября Роспотребнадзор отметит 101 год создания санитарной службы России
12.09.2023
15 сентября Роспотребнадзор отметит 101 год создания санитарной службы России

Уважаемые коллеги!

Примите искренние поздравления с вашим профессиональным праздником ...

Подробнее
50 лет на страже здоровья населения Московской области
24.08.2023
50 лет на страже здоровья населения Московской области

Касьянов Владимир Ильич - заслуженный врач Российской Федерации и почетный работник санитарной службы...

Подробнее
Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей
09.08.2023
Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные ...

Подробнее
С 1 августа 2023 года на территории РФ вводится в действие
31.07.2023
С 1 августа 2023 года на территории РФ вводится в действие

ГОСТ 20845-2022 "Креветки мороженые. Технические условия"

Также,    ...

Подробнее
О проведении "Горячей линии" в рамках Всемирного дня борьбы с туберкулезом в 2024 году.
22.03.2024
О проведении "Горячей линии" в рамках Всемирного дня борьбы с туберкулезом в 2024 году.

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...

Подробнее
Горячая линия ко Всемирному дню прав потребителей
15.03.2024
Горячая линия ко Всемирному дню прав потребителей

Уважаемые потребители!

 

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные...

Подробнее
О проведении «горячей линии» по актуальным вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке
07.03.2024
О проведении «горячей линии» по актуальным вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке

Уважаемые потребители!

 

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные...

Подробнее
Заседание расширенной Коллегии 1 марта 2024 года
01.03.2024
Заседание расширенной Коллегии 1 марта 2024 года

1 марта 2024 года состоялось заседание расширенной коллегии в Управлении Роспотребнадзора по Московской...

Подробнее