Если вы купили телефон надлежащего качества в магазине, то его не получится вернуть или обменять, даже если он не подошёл вам по цвету, форме или габаритам. Мобильный телефон относится к технически сложному товару бытового назначения, не подлежащему возврату или обмену. Зато на эту категорию товара установлен гарантийный срок. Поэтому, покупая телефон необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если Вам при покупке (т.е. в момент заключения договора) не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.
Однако, если покупка была совершена через интернет-магазин, потребитель вправе отказаться от товара в течении семи дней после получения. Кроме того, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, отказ потребителя от товара возможен в течение трех месяцев со дня передачи товара.
Необходимо помнить, что возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки. Однако отсутствие у потребителя такого документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребителю на заметку
В случае гарантийного ремонта по требованию покупателя продавец обязан безвозмездно предоставить во временное пользование мобильный телефон, обладающий этими же основными потребительскими свойствами в трёхдневный срок.
Возврат к списку
Раздел не найден.
15 сентября 2023 года состоялась торжественная часть награждения победителей Спартакиады в честь...
16 сентября в честь сотрудников санитарно-эпидемиологической службы и в рамках празднования ...
Уважаемые потребители!
Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...
13 сентября 2023 года стартовала Спартакиада в честь первого празднования Дня федерального государственного...
Уважаемые коллеги!
Примите искренние поздравления с вашим профессиональным праздником ...
Касьянов Владимир Ильич - заслуженный врач Российской Федерации и почетный работник санитарной службы...
Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные ...
ГОСТ 20845-2022 "Креветки мороженые. Технические условия"
Также, ...
Всемирный день борьбы с гепатитом отмечается для повышения осведомленности о вирусном гепатите – ...
Уважаемые клиенты!
С 1 сентября 2023 года в России начнется внедрение обязательной маркировки...
Новые нормы устанавливают, что с 1 сентября 2024 года оказывать услуги по дезинфекции, дезинсекции...
Уважаемые жители и гости региона! Коллективы Управление Роспотребнадзора по Московской области и...
Уважаемые клиенты, поздравляем вас с праздником - 12 июня День России!
Информируем о графике работы в праздничные дни:
В культурно-досуговых учреждениях Московской области пройдет более 500 мероприятий, посвященных ...
Уважаемые клиенты! ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» предлагает...
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» предлагает...
Уважаемые жители Подмосковья!
Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные...
В 2023 году ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» выделены целевые места для подготовки...
