Техническое обслуживание общего имущества в многоквартирном доме

Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

·         соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

·         безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

·         доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения;

·         соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

·         постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг;

·         поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома;

·         соблюдение требований законодательства РФ об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

Техническое обслуживание многоквартирного дома должно обеспечивать своевременное выявление возможных неисправностей, возникающих при эксплуатации общего имущества, их предотвращение и исправление.

К общему имуществу, подлежащему техническому обслуживанию относится:

·         помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения; 

·         крыши;

·         ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома;

·         оборудование, предназначенное для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещения многоквартирного дома;

·         автоматизированные информационно-измерительные системы учета потребления коммунальных ресурсов и услуг;

·         инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства; 

·         внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Собственники и наниматели квартир в многоквартирном доме обязаны предоставить доступ сотрудникам управляющей организации для осуществления технического обслуживания, текущего и капитального ремонта общедомовых инженерных систем в том числе, находящихся в их квартирах.

При обнаружении недостатков в техническом обслуживании общего имущества потребителю необходимо:

1.     Обратится с заявкой в диспетчерскую службу как устно (в том числе по телефону), так и письменно. Ваше обращение подлежит обязательной регистрации. Заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления, не позднее чем на следующий день должно быть организовано их устранение.

2.     В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, вас должны уведомить о сложившейся ситуации.

3.     Заявки, связанные с обеспечением безопасности проживания, устраняются в срочном порядке.

4.     Если меры по устранению нарушений не предпринимаются, обратитесь с жалобой в государственную жилищную инспекцию, администрацию района, прокуратуру.