Инфотека

Кредитная история: зачем она нужна и можно ли ее исправить

Если банк неожиданно отказался выдавать вам кредит или новый работодатель передумал брать на работу, возможно, причина кроется в вашей кредитной истории. Проверить свою кредитную историю стоит, даже если вы на 100% уверены, что с ней все в порядке. Разбираемся, как выглядит кредитная история, что она может о вас рассказать и что делать, если вам приписали чужие долги.

Кредитная история — это информация о ваших кредитных обязательствах. Она показывает, в какие банки, микрофинансовые организации (МФО) или кредитные потребительские кооперативы (КПК) вы обращались за кредитами и займами. Когда это было и какие суммы вы брали. Были ли вы созаемщиком или поручителем по чужим кредитам. Вносили платежи аккуратно или задерживали.

Эта информация хранится в специальных организациях — бюро кредитных историй (БКИ). Их несколько, и каждый банк, МФО и КПК вправе выбрать любое бюро, в которое он будет передавать информацию о своих заемщиках. Часто финансовые организации направляют данные сразу в несколько бюро.

Кому интересна моя кредитная история?

Банкам, МФО и КПК

Прежде чем одолжить вам деньги, эти организации изучат вашу кредитную историю. И могут отказать, если с ней не все в порядке.

Страховым компаниям

По данным бюро кредитных историй, существует связь между тем, как человек платит по кредитам, и тем, как он ведет себя за рулем. Водители, которые регулярно и надолго опаздывают с платежами, обычно чаще попадают в аварии и приносят страховщикам убытки. Поэтому страховые компании тоже стали запрашивать кредитную историю, чтобы предлагать людям более справедливые цены на полисы.

Сервисам каршеринга

Каршеринговые компании запрашивают в БКИ кредитные истории и кредитные рейтинги водителей, прежде чем разрешать им пользоваться сервисом. Если человек не возвращает кредиты, компании не рискнут открывать ему доступ к своим автомобилям.

Потенциальным работодателям

Такая проверка актуальна в большей мере для управленцев в банковской сфере, госсекторе или крупных коммерческих структурах. Сотрудник с кучей долгов, просрочек и плохой кредитной историей выглядит для работодателя не очень привлекательно. Если же соискатель стабильно платит по кредиту/займу, который составляет менее 30% его ежемесячного дохода, – это только в плюс кандидату. Работодатель может оценить это как проявление надежности и аккуратности, а также как умение управлять финансами.

С помощью кредитной истории вы сможете проверить, не оформили ли мошенники кредит на ваше имя. Такое может случиться, к примеру, если вы потеряли паспорт или ваши данные утекли в сеть.

Бывает, что в кредитную историю закрадываются ошибки. И лучше самостоятельно убедиться, что их там нет. А если вы уже просили кредитора внести исправления в данные, стоит проверить, действительно ли они там появились.

Как получить кредитную историю?

1. Сначала ее нужно найти

Кредитная история может храниться в одном БКИ или сразу в нескольких. Чтобы узнать, в каких именно бюро хранится ваша история, нужно отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй. Проще всего сделать это онлайн:

Через портал «Госуслуги»

Нужно зайти во вкладку «Услуги», в раздел «Налоги и финансы», в подраздел «Сведения о бюро кредитных историй». Для доступа к данным понадобятся только паспорт и СНИЛС.

В ответ Банк России пришлет в ваш личный кабинет на портале список всех БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Информация будет включать название, адрес и номер телефона бюро.

На сайте Банка России

Для этого вам понадобится код субъекта кредитной истории (комбинация букв и цифр). Если вы брали кредит или заем хоть раз в жизни, значит, этот код у вас уже есть. Его можно найти в вашем кредитном договоре либо уточнить в банке или МФО, в которых вы брали кредит.

2.Когда вы узнаете список бюро, нужно будет в каждом из них запросить свою кредитную историю

По закону два раза в год каждое бюро обязано предоставить вам кредитную историю бесплатно. При этом можно выбрать: дважды запросить отчет на электронную почту или один раз в электронном виде и один раз — на бумаге.

Подать заявку можно: через сайт бюро, в офисе БКИ, обычным письмом по почте

Как получить кредитную историю, если она мне нужна чаще двух раз в год?

Вы можете заказать ее за дополнительную плату.

Кто кроме меня может получить мою кредитную историю?

Полный кредитный отчет, который содержит все части, в том числе и закрытую, можете получить только вы.

Я наследник. Могу ли я узнать кредитную историю умершего родственника?

Да. Но только через нотариуса на основании документов, необходимых для открытия наследственного дела.

Как выглядит идеальная кредитная история?

Идеальная кредитная история — понятие относительное. Изучив одни и те же отчеты БКИ, один банк может одолжить вам деньги, а другой — отказать. Просто у каждого кредитора своя система оценки надежности заемщиков.

Шансы на одобрение повышаются, если вы периодически берете кредиты и аккуратно их гасите. Для банка это лучший признак вашей благонадежности, чем полное отсутствие кредитов за последние годы.

Если у вас есть непогашенный кредит, который вы исправно и в срок выплачиваете, скорее всего, вам одобрят еще один. При условии, что ваш показатель долговой нагрузки окажется в норме.

Самое важное для кредитной истории — отсутствие систематических просрочек платежей в течение длительного времени. Несколько просрочек на пару дней вряд ли станут причиной отказа.

Как часто кредитная история обновляется?

По закону кредиторы обязаны передавать любые обновления информации в БКИ в течение трех рабочих дней. Например, если вы закрыли автокредит в понедельник, то банк должен будет сообщить об этом в бюро не позднее вечера среды.

Данные по всем кредитам и займам хранятся семь лет. Причем срок вычисляют отдельно по каждому договору — с момента, когда БКИ внесут последние изменения в историю именно о нем, например о том, что кредит погашен.

Имейте в виду, что особенно пристальное внимание банки и МФО обращают на вашу кредитную активность за последние два-три года.

Как исправить ошибку в кредитной истории?

Предположим, банк не передал в БКИ сведения о том, что ваш кредит закрыт. Или МФО оформила на ваше имя заем, хотя вы о нем точно не просили.

Напишите заявление в банк или МФО и потребуйте исправить ошибку. Кредиторы могут принимать такие обращения дистанционно — через свой сайт, мобильное приложение или электронную почту. В течение 10 рабочих дней кредитор обязан провести проверку и переслать в БКИ правильные данные. Бывает, что банк или МФО отправляют информацию сразу в несколько бюро. Проследите, чтобы записи обновили во всех БКИ.

Банк или МФО подтвердят вашу правоту — бюро исправит ошибку и сообщит вам об этом.

Но может случиться, что банк, МФО или КПК не согласятся с вашими аргументами и будут настаивать на невыплаченном кредите или просрочке. Тогда останется решать проблему только через суд.

Это не ошибка, у меня и вправду плохая кредитная история. Как ее улучшить?

Удалить что-либо из кредитной истории нельзя. Но если вы хотите и дальше кредитоваться, ее можно улучшить. Берите совсем небольшие кредиты или займы и очень аккуратно их гасите. Оформите кредитную карту или купите в кредит бытовую технику.

Так за пару лет (а финансовые организации особенно внимательно изучают вашу кредитную активность за последние 2–3 года) вы создадите новую историю взаимоотношений с кредиторами — хорошую. Не забывайте столь же аккуратно и вовремя оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги. Скорее всего, после таких «оздоровительных процедур» вас вновь причислят к надежным клиентам.