Инфотека

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» публикует ответы на вопросы, поступившие на «горячую линию» в январе 2024 года

1.ВОПРОС:  Чем сливочное мороженое отличается от пломбира, или это одно и то же мороженое?

ОТВЕТ: Нет, это не одно и то же. В соответствии с п.5 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности молока и молочной продукции», принятого Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 9 октября 2013 г. N 67, “сливочное мороженое” – мороженое (молочный продукт или молочный составной продукт), в котором массовая доля молочного жира составляет от 8 процентов до 11,5 процента, “пломбир” – мороженое (молочный продукт или молочный составной продукт), в котором массовая доля молочного жира составляет не менее 12 процентов. Таким образом, пломбир в своем составе содержит большую массовую долю молочного жира.

2. ВОПРОС: Я ежедневно приобретаю молоко для семьи. В последнее время появилось много видов молока с надписями «обезжиренное молоко» и «обогащенное молоко». Что это за молоко? Чем оно отличается от обычного?

ОТВЕТ: В соответствии с п.5 Технического регламента Таможенного союза “О безопасности молока и молочной продукции”, принятого Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 9 октября 2013 г. N 67, “обезжиренное молоко” – сырье для производства продуктов переработки молока с массовой долей молочного жира менее 0,5 процента, полученное в результате отделения молочного жира от молока, а “обогащенное молоко” – сырье или питьевое молоко, в которое для повышения пищевой ценности продукта по сравнению с естественным (исходным) содержанием введены дополнительно, отдельно или в комплексе молочный белок, витамины, микро-и макроэлементы, пищевые волокна, полиненасыщенные жирные кислоты, фосфолипиды, пребиотики.

3. ВОПРОС: Часто на прилавках магазинов стала видеть «безалкогольное вино». Что означает это словосочетание? Данный напиток не содержит алкоголя?

ОТВЕТ: Это не совсем так. В соответствии с пп.2 ст.3 Федерального закона от 27 декабря 2019 г. N 468-ФЗ “О виноградарстве и виноделии в Российской Федерации” безалкогольное вино – пищевой продукт, полученный из вина и содержащий в результате его обработки установленным способом объемную долю этилового спирта не более 0,5 процента.

4. ВОПРОС: Можно ли приобрести в розничном магазине алкогольную продукцию для дальнейшего использования в предпринимательской деятельности?

ОТВЕТ: Согласно пункту 1 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Нормы ГК РФ о договоре розничной купли-продажи распространяются на отношения с участием как физических лиц, так и юридических лиц, когда они приобретают товары для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Подпунктом 14 пункта 2 статьи 16 Федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» (далее – Закон № 171-ФЗ) установлено, что розничная продажа алкогольной продукции не допускается дистанционным способом.

Таким образом, независимо от того, кто является покупателем алкогольной продукции (физическое или юридическое лицо), ее покупка для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, возможна только в розничном магазине организации, местонахождение которого указано в лицензии на розничную продажу алкогольной продукции.

В соответствии со статьей 506 ГК РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Таким образом, организация, использующая алкогольную продукцию в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием, должна закупать такую алкогольную продукцию у организации, имеющей лицензию, предусматривающую поставку алкогольной продукции в соответствии с видами деятельности, определенными пунктом 2 статьи 18 Закона № 171-ФЗ.

При этом организация, осуществляющая закупку такой алкогольной продукции для последующего ее оборота (поставки, розничной продажи) также должна иметь соответствующую лицензию, предусмотренную пунктом 2 статьи 18 Закона № 171-ФЗ.

5. ВОПРОС: Имеет ли право турагентство заменять указанный в договоре отель на другой, даже если его категория выше?

ОТВЕТ: Нет. Отель является существенным условием договора на оказание туристских услуг. Турагент или туроператор не имеют законного права в одностороннем порядке изменять существенное условия договора, не получив согласия туриста. Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны только по соглашению сторон в письменном виде.

Турагент или туроператор, сообщая информацию о замене отеля (не важно, что категория та же или даже выше) непосредственно по прибытии в страну временного пребывания, нарушают ст. 6, 10 ФЗ № 129 от 8 августа 2001г "Об основах туристской деятельности в РФ" и 8, 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", т.к. лишают туриста права на своевременное предоставление необходимой и достоверной информации об услуге, которая обеспечивает возможность правильного выбора и ставит его в ситуацию вынужденного согласия.

Чтобы избежать подобного сюрприза, рекомендуем внимательно читать договор, который вы заключаете с турфирмой. Если в нем содержится условие, "разрешающее" фирме замену отеля, требуйте, что этот пункт был исключен из Вашего договора.

6. ВОПРОС: Решила взять кредит в банке на туристическую поездку. Коллега по работе сказал, что банки не только смотрят на кредитную историю, но и анализируют персональный кредитный рейтинг (ПКР). Что это такое, и как это может повлиять на одобрение заявки по кредиту?

ОТВЕТ: Персональный кредитный рейтинг (ПКР), в отличие от кредитной истории, содержит аналитическую информацию об оценке способность заемщика своевременно выполнять долговые обязательства.

Балл рассчитывается исходя из истории погашения займов и наличия просрочек. На оценку также влияют уровень долговой нагрузки, количество запросов на получение кредитов, число займов, полученных в микрофинансовых организациях (МФО) и т.д.

Чем выше персональный кредитный рейтинг, тем больше шансов на получение нового кредита. Диапазон кредитоспособности выглядит так: низкая: 1 – 149, средняя: 150-593, высокая 594-903, очень высокая 904-999. Человеку с высокой и очень высокой кредитоспособностью с большей вероятностью одобрят новый кредит, а вот клиенту с низкой кредитоспособностью, скорее всего, откажут.

7. ВОПРОС: Указывается ли в кредитной истории информация о поручителях по кредитному договору?

ОТВЕТ: Да. В соответствии с п.5 ст.3 Федерального закона «О кредитных историях» поручитель является субъектом кредитных историй. Согласно п.1 ч.3 ст.4 в основной части кредитной истории содержатся сведения в отношении субъекта кредитной истории, которым в том числе является и поручитель. Следовательно, в кредитной истории указывается информация относительно обязательства поручителя.

8. ВОПРОС:  Физические лица могут инициировать свое банкротство во внесудебном порядке. Это правильная информация?

ОТВЕТ: Да. 1 сентября 2020 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 26.10.2002 г. №127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" (далее-Федеральный закон о банкротстве). В нем теперь закреплены положения, позволяющие физическим лицам инициировать свое банкротство во внесудебном порядке.

Согласно п. 1 ст. 223.2 Федерального закона о банкротстве гражданин, общий размер денежных обязательств и обязанностей по уплате обязательных платежей которого (без учета предусмотренных п. 2 ст.4 Федерального закона о банкротстве), в том числе обязательств, срок исполнения которых не наступил, обязательств по уплате алиментов и обязательств по договору поручительства независимо от просрочки основного должника, составляет не менее пятидесяти тысяч рублей и не более пятисот тысяч рублей, имеет право обратиться с заявлением о признании его банкротом во внесудебном порядке, если на дату подачи такого заявления в отношении его окончено исполнительное производство в связи с возвращением исполнительного документа взыскателю на основании п. 4 ч.1 ст.46 Федерального закона от 02.10.2007 года №229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (независимо от объема и состава требований взыскателя), т.е. если у должника отсутствует имущество, на которое может быть обращено взыскание, и все принятые судебным приставом-исполнителем допустимые законом меры по отысканию его имущества оказались безрезультатными, и не возбуждено иное исполнительное производство после возвращения исполнительного документа взыскателю.

В заявлении о признании гражданина банкротом во внесудебном порядке он подтверждает свое соответствие условиям, предусмотренным п.1 ст. 223.2 Федерального закона о банкротстве при том, что такое соответствие предполагается.

Кроме предусмотренных п.1 ст.223.2 Федерального закона о банкротстве условий для признания гражданина банкротом во внесудебном порядке не требуются его соответствие и (или) подтверждение соответствия иным условиям, в том числе предусмотренным Федеральным законом о банкротстве.

В соответствии с п.2 ст.223.2 Федерального закона о банкротстве заявление о признании гражданина банкротом во внесудебном порядке подается им по месту жительства или месту пребывания в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

9. ВОПРОС: Три дня подряд прихожу в один и тот же магазин возле дома, возле кассы все эти три дня висит объявление «Банковские карты не принимаем – только наличные». Всегда ли продавец обязан обеспечить возможность безналичной оплаты товара?

ОТВЕТ: В соответствии со ст. 16.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон) продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца, у которого выручка от реализации товаров за предшествующий календарный год превышает сорок миллионов рублей.

Если место оплаты товаров находится в месте, где не предоставляются услуги доступа к подвижной радиотелефонной связи и (или) средствам коллективного доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", продавец освобождается от обязанности обеспечить в этом месте возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов.

Продавец освобождается от обязанности обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в торговом объекте, выручка от реализации товаров в котором составляет менее пяти миллионов рублей за предшествующий календарный год.

10. ВОПРОС: Оплачиваются ли телефонные соединения, если я даже не разговаривал по телефону, а оставил сообщение на автоответчике?

ОТВЕТ:  Да, так как соединение состоялось. В соответствии с п.36 Правил оказания услуг телефонной связи, утв. постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 г. №1342 (далее – Правила), продолжительность телефонного соединения, используемая для определения размера платы за соединение, отсчитывается с 1-й секунды после ответа вызываемого оборудования до момента отбоя вызывающего или вызываемого оборудования или оборудования, заменяющего пользователя в его отсутствие. Телефонное соединение продолжительностью менее 3 секунд не учитывается в объеме оказанных услуг телефонной связи.

        Согласно п. 37 Правил к оборудованию, сигнал ответа которого приравнивается к ответу вызываемого лица и служит началом отсчета продолжительности соединения при автоматической телефонной связи, относится:

1) модем;

2) факсимильный аппарат;

3) оборудование с функцией автоответчика;

4) телефонный аппарат с функцией автоматического определителя номера;

5) учрежденческая телефонная станция;

6) иное оборудование, заменяющее пользователя в его отсутствие и обеспечивающее и (или) имитирующее обмен информацией.