Даже без бумажного чека можно вернуть бракованные и некоторые не подошедшие вам вещи. Главное – доказать факт покупки.
Что может являться доказательством приобретения товара, кроме чека?
Выписка из банка в случае оплаты товара картой.
Информация о приобретении товара в базе данных продавца.
Отметки магазина в гарантийном талоне, инструкции по эксплуатации или паспорте оборудования.
Сведения по скидочной карты, если она применялась во время покупки.
Показания свидетелей, которые присутствовали в момент покупки.
Напомним, что помимо бумажного, существует еще и электронный чек. Во время покупки можно попросить продавца направить его на электронную почту или посредством смс. Такой чек можно сохранить на свое мобильное устройство или добавить в облачное хранилище. Он не потеряется!
Для возврата товара без чека необходимо:
- предоставить доказательства приобретения товара,
- написать претензию в адрес магазина (в двух экземплярах, один из который направляется руководителю организации-продавца, второй с отметкой о вручении остается у потребителя),
- оформить возврат товара и денег.
За консультацией или оказанием иной помощи по защите прав потребителей можно обращаться в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области», т.8(495)582-93-03
Возврат к списку
Раздел не найден.
Роспотребнадзор: о безопасности в походе расскажет Петя Лентяев
Представляем вторую инфографику...
Источником суперсилы являются фрукты и овощи! Анимационный сериал «Ми-ми-мишки» расскажет о приключениях...
Роспотребнадзор: Петя Лентяев напомнит о пищевой безопасности Доступна новая раскраска для детей от ...
Рыба - очень важный продукт, потому что в ней содержатся полезные вещества. Анимационный сериал...
Консультационный центр и консультационные пункты Федерального бюджетного учреждения здравоохранения...
Анимационный сериал «Ми-ми-мишки» расскажет о приключениях...
ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области" информирует, что в период с 11 мая по 22 мая...
Новый выпуск Школы семейного здоровья посвящен комплексной подготовке к лету. В отличие от традиционных...
В этом году сотрудники ФБУЗ приняли активное участие в торжественной церемонии возложения цветов, отдавая...
С 4 по 22 мая 2026 года Роспотребнадзор проводит второй модуль Всероссийской санитарно-просветительской...
Анимационный сериал «Ми-ми-мишки» расскажет...
Уважаемые потребители!
Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...
Стартует Всероссийский челлендж по вакцинации от проекта «Санпросвет»! Акция пройдет с 14 по 30 апреля...
Можно ли перекусить во время игры печеньем? Анимационный сериал «Ми-ми-мишки» расскажет о приключениях...
Стартует первый этап Всероссийской акции «Диктант здоровья»: проверяем знания о гигиене полости ...
Анимационный сериал «Ми-ми-мишки» расскажет о приключениях неутомимых озорников — бурого медвеж...
Вместе с ведущим экспертом поговорим об инфекционной безопасности для будущих мам и пап.
Анимационный сериал «Ми-ми-мишки» расскажет о приключениях неутомимых озорников — бурого медвежонка ...
