Даже без бумажного чека можно вернуть бракованные и некоторые не подошедшие вам вещи. Главное – доказать факт покупки.
Что может являться доказательством приобретения товара, кроме чека?
Выписка из банка в случае оплаты товара картой.
Информация о приобретении товара в базе данных продавца.
Отметки магазина в гарантийном талоне, инструкции по эксплуатации или паспорте оборудования.
Сведения по скидочной карты, если она применялась во время покупки.
Показания свидетелей, которые присутствовали в момент покупки.
Напомним, что помимо бумажного, существует еще и электронный чек. Во время покупки можно попросить продавца направить его на электронную почту или посредством смс. Такой чек можно сохранить на свое мобильное устройство или добавить в облачное хранилище. Он не потеряется!
Для возврата товара без чека необходимо:
- предоставить доказательства приобретения товара,
- написать претензию в адрес магазина (в двух экземплярах, один из который направляется руководителю организации-продавца, второй с отметкой о вручении остается у потребителя),
- оформить возврат товара и денег.
За консультацией или оказанием иной помощи по защите прав потребителей можно обращаться в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области», т.8(495)582-93-03
Возврат к списку
Раздел не найден.
Приглашаем вас принять участие во Всероссийском тематическом опросе проекта Роспотребнадзора «Санпросвет»....
Как доступно рассказать детям и взрослым о важных правилах, которые необходимо знать, чтобы сохранит...
Уважаемые потребители!
Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные...
Полезные знания для здоровья
4 сентября на X Восточном экономическом форуме Главный государственный врач Российской Федерации Анн...
Специалисты ФБУН ЦНИИ эпидемиологии Роспотребнадзора расскажут об особенностях осеннего сезона. ...
Редакция проекта Роспотребнадзора «Санпросвет» подготовила серию тематических опросов. Сегодня представляем...
Специалисты ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора расскажут об особенностях осеннего сезона ...
В Московской области стартовал просветительский Лекторий «Санпросвет», реализуемый в рамках коммуникационной...
Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...
Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные ...
В честь 80-летия Победы в Великой Отечественной войне сотрудники Управления Роспотребнадзора по ...
Объявление
Уважаемые посетители!
Информируем Вас, что в связи с праздничными днями...
Сегодня вся Дмитровская земля поздравляет с днём рождения настоящую легенду — Марию Тимофеевну Барсу...
Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты Федерального бюджетного учреждения...
По всем вопросам:
Отдел государственной службы и кадров Управления, тел. 8 (498) 684-48-15,...
