Московская область, город Мытищи, улица Семашко, дом 2. Тел. 8 (495) 586-12-11

КС РФ напомнил правила возврата средств за неиспользованный авиабилет

09.12.2024

В Конституционный Суд РФ поступила жалоба на нормы Воздушного кодекса РФ и Федеральных авиационных правил № 82 о возврате провозной платы в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, и уведомления об этом перевозчика до окончания регистрации на рейс (Определение Конституционного Суда РФ от 9 июля 2024 г. № 1761-О).

Поводом для обращения в Конституционный Суд РФ стали неутешительные итоги судебного спора с авиакомпанией – у заявительницы были куплены билеты на самолет (вылет 17 февраля – в Самару, и 19 февраля – в Санкт-Петербург), но из-за болезни маленького ребенка, который никуда лететь не должен был, она не смогла воспользоваться билетами и сама.

При этом деньги за обратный рейс (в Санкт-Петербург 19 февраля) ей все же вернули, а вот за первый рейс – нет. Суды согласились с тем, что авиакомпания действовала правомерно: билеты для заболевшего ребенка не приобретались и лететь теми же рейсами он не должен был. При этом больничный на маму был оформлен только с 19 февраля.

По мнению заявительницы, спорные нормы Воздушного кодекса РФ и ФАП № 82 не соответствуют Конституции РФ (статьям 38 об охране материнства и детства, обязанности родителей заботиться о детях и 41 о праве на охрану здоровья), – поскольку они не предусматривают возможности вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью его ребенка, нуждающегося в уходе и не следующего совместно с таким пассажиром на воздушном судне.

Предварительное изучение жалобы и подготовку заключения по нему проводил судья Конституционного Суда РФ А.Ю. Бушев.

Конституционный Суд РФ не усмотрел основания для принятия жалобы к рассмотрению, однако огласил следующую правовую позицию:

по общему правилу, в гражданско-правовых отношениях с организациями и ИП граждане (потребители) являются экономически более слабой и зависимой стороной, а потому нуждаются в предоставлении дополнительных преимуществ и защиты со стороны законодателя. Однако эти правоотношения с потребителями могут иметь и свои отраслевые особенности,

в частности, авиатранспорт, обеспечивающий не только единство экономического пространства в РФ, но и стратегические интересы страны, имеет свои особенности, обусловливающие его повышенную значимость для общества и государства. Поэтому преамбула Воздушного кодекса РФ определяет приоритеты при осуществлении госрегулирования этой отрасли, относя к ним обеспечение потребностей экономики в воздушных перевозках, а также обеспечение обороны и безопасности государства, охрану интересов государства, безопасность полетов воздушных судов;

введение "возвратных" и "невозвратных" билетов на самолет (в связи с изменением ст. 108 Воздушного кодекса РФ) произошло в 2014 году, при этом в деятельности авиакомпаний распространена практика, при которой цена "невозвратных" билетов в среднем ниже, чем цена аналогичных "возвратных". Сокращая свои расходы на покупку билета, пассажир принимает на себя и риск наступления неблагоприятных последствий, связанных с невозможностью вернуть провозную плату;

при этом действующее законодательство допускает ее возврат в исключительных случаях и по "невозвратным" билетам, причем согласно п. 227 ФАП № 82 авиакомпания может признать отказ пассажира от поездки вынужденным по дополнительным основаниям, не предусмотренным Воздушным кодексом РФ;

таким образом, будучи направленным на защиту прав пассажиров и предоставление им дополнительных гарантий в случае отказа от воздушной перевозки по независящим от этих лиц (объективным) причинам, правовое регулирование, закрепленное спорными нормами, не выходит за рамки дискреции законодателя и – с учетом диспозитивного характера гражданского законодательства – само по себе не может рассматриваться в качестве нарушающего конституционные права заявительницы, в чьем конкретном деле суд исходил в том числе из того, что листок нетрудоспособности по уходу за больным ребенком на дату вылета из Санкт-Петербурга в Самару – 17 февраля не был открыт на имя заявительницы, а был открыт с 19 февраля того же года (притом что плата за перевозку по маршруту Самара – Санкт-Петербург была ей возвращена полност

ью).


Возврат к списку

Раздел не найден.

Школа семейного здоровья ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора
19.01.2026
Школа семейного здоровья ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора

Первый выпуск Школы семейного здоровья ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора в рамках лектория...

Подробнее
Анонс «горячей линии» по вопросам профилактики инфекционных заболеваний при организации туристических поездок
30.12.2025
Анонс «горячей линии» по вопросам профилактики инфекционных заболеваний при организации туристических поездок

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные ...

Подробнее
Новое занятие Школы семейного здоровья Лектория «Санпросвет»
15.12.2025
Новое занятие Школы семейного здоровья Лектория «Санпросвет»

Новогодние праздники – большие планы! Давайте заранее позаботимся, чтобы сезонные вирусы не смогли у...

Подробнее
ГРАФИК ПРИЕМА ОБРАЗЦОВ (ПРОБ)
09.12.2025
ГРАФИК ПРИЕМА ОБРАЗЦОВ (ПРОБ)

Уважаемые посетители!

В связи с окончанием календарного года, испытательный лабораторный...

Подробнее
Анонс «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков
08.12.2025
Анонс «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...

Подробнее
Новый год и каникулы – без проблем!
08.12.2025
Новый год и каникулы – без проблем!

Приглашаем вас стать участниками Всероссийского тематического опроса, организованного проектом Роспо...

Подробнее
Новое Занятие Школы семейного здоровья в рамках «Лектория Санпросвет»
01.12.2025
Новое Занятие Школы семейного здоровья в рамках «Лектория Санпросвет»

Школа семейного здоровья в рамках «Лектория Санпросвет» 02 декабря, 11:00 (мск)

Подробнее
Анонс «горячей линии» по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции, посвященной Всемирному Дню борьбы со СПИДом.
24.11.2025
Анонс «горячей линии» по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции, посвященной Всемирному Дню борьбы со СПИДом.

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...

Подробнее
Лекторий "САНПРОСВЕТ" четвертый этап 24 ноября по 5 декабря
24.11.2025
Лекторий "САНПРОСВЕТ" четвертый этап 24 ноября по 5 декабря

С 24 ноября по 5 декабря пройдет четвертый этап лектория «Санпросвет».

Подробнее
Анонс «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг.
17.11.2025
Анонс «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг.

                         ...

Подробнее
Новый выпуск Школы семейного здоровья в рамках «Лектория Санпросвет»
10.11.2025
Новый выпуск Школы семейного здоровья в рамках «Лектория Санпросвет»

Школа семейного здоровья в рамках «Лектория Санпросвет» 13 ноября, 12:00 (мск)

Подробнее
Анонс «горячей линии» по вопросам цифровой маркировки товаров. Она приурочена к Всемирному дню качества (14 ноября)
01.11.2025
Анонс «горячей линии» по вопросам цифровой маркировки товаров. Она приурочена к Всемирному дню качества (14 ноября)

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...

Подробнее
Лекторий "САНПРОСВЕТ" 3 этап
20.10.2025
Лекторий "САНПРОСВЕТ" 3 этап

Вы немного старше 60 лет? Тогда присоединяйтесь к лекторию «Санпросвет», который пройдет с 20 по 31 ...

Подробнее
Анонс «горячей линии» по вопросам по вопросам защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг.
20.10.2025
Анонс «горячей линии» по вопросам по вопросам защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг.

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...

Подробнее
Здоровое и безопасное питание – для крепкого иммунитета
15.10.2025
Здоровое и безопасное питание – для крепкого иммунитета

Приглашаем вас принять участие во Всероссийском тематическом опросе проекта Роспотребнадзора «Санпросвет»....

Подробнее
Просто – о важном. Представляем короткометражный анимационный сериал, созданный в рамках проекта Роспотребнадзора «Санпросвет»..
14.10.2025
Просто – о важном. Представляем короткометражный анимационный сериал, созданный в рамках проекта Роспотребнадзора «Санпросвет»..

Как доступно рассказать детям и взрослым о важных правилах, которые необходимо знать, чтобы сохранит...

Подробнее
Анонс «горячей линии» по профилактике гриппа и ОРВИ в 2025 году.
22.09.2025
Анонс «горячей линии» по профилактике гриппа и ОРВИ в 2025 году.

Уважаемые потребители!

 

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные...

Подробнее
Лекторий "САНПРОСВЕТ" второй этап 22 сентября - 3 октября
22.09.2025
Лекторий "САНПРОСВЕТ" второй этап 22 сентября - 3 октября

Полезные знания для здоровья 


Как защитить себя и близких в сезон простуд от гриппа и...

Подробнее
Старт Всероссийской прививочной кампании против гриппа!
04.09.2025
Старт Всероссийской прививочной кампании против гриппа!

4 сентября на X Восточном экономическом форуме Главный государственный врач Российской Федерации Анн...

Подробнее
Стартует новый цикл занятий Школы семейного здоровья в рамках лектория «Санпросвет»
28.08.2025
Стартует новый цикл занятий Школы семейного здоровья в рамках лектория «Санпросвет»

Специалисты ФБУН ЦНИИ эпидемиологии Роспотребнадзора расскажут об особенностях осеннего сезона. ...

Подробнее
Школа семейного здоровья ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора
19.01.2026
Школа семейного здоровья ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора

Первый выпуск Школы семейного здоровья ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора в рамках лектория...

Подробнее
Анонс «горячей линии» по вопросам профилактики инфекционных заболеваний при организации туристических поездок
30.12.2025
Анонс «горячей линии» по вопросам профилактики инфекционных заболеваний при организации туристических поездок

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные ...

Подробнее
Новое занятие Школы семейного здоровья Лектория «Санпросвет»
15.12.2025
Новое занятие Школы семейного здоровья Лектория «Санпросвет»

Новогодние праздники – большие планы! Давайте заранее позаботимся, чтобы сезонные вирусы не смогли у...

Подробнее
ГРАФИК ПРИЕМА ОБРАЗЦОВ (ПРОБ)
09.12.2025
ГРАФИК ПРИЕМА ОБРАЗЦОВ (ПРОБ)

Уважаемые посетители!

В связи с окончанием календарного года, испытательный лабораторный...

Подробнее
Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookies и политикой конфиденциальности
ПринятьНастроитьОтклонить