Московская область, город Мытищи, улица Семашко, дом 2. Тел. 8 (495) 586-12-11

Навязывание дополнительных услуг при покупке автомобиля

20.02.2025

В настоящее время распространена схема, в результате которой потребитель, заключая невыгодный кредитный договор, приобретает автомобиль по завышенной цене, а также ненужные дополнительные услуги и страховки.

Увидев на сайте автосалона выгодное предложение о продаже автомобиля по цене, ниже рыночной, либо получив такое предложение по телефону, потребители приходят в автосалон, где выясняется, что такого автомобиля нет, но можно купить аналогичный.

В это время потребителю устно сообщают о наличии выгодного кредитного предложения, условием использования которого является покупка дополнительных услуг.

Когда потребитель, выбрав автомобиль, соглашается воспользоваться таким предложением, начинается томительное ожидание оформления документов и согласований, которое продолжается 6-10 часов. При этом потребителю под различными предлогами не дают возможности покинуть автосалон, ссылаясь на необходимость его личного присутствия.

К вечеру, уставшему и голодному покупателю, подают множество всевозможных документов, которые, в связи с окончанием рабочего дня, просят подписать, не читая.

Помните! Подписание договора означает согласие со всеми его условиями!

Впоследствии, прочитав подписанные документы, потребитель понимает, что ставка в кредитном договоре выше обещанной в устном разговоре, а в стоимость кредита входят дорогостоящие услуги.

Продажа таких услуг оформляется отдельными договорами (сертификатами), которые предоставляют потребителю право в течение срока действия договора воспользоваться услугами по выкупу автомобиля (опционный договор), получить юридическую консультацию, пользоваться специальным программным обеспечением и т.п.

Данные услуги фактически не представляют для потребителя никакой ценности, а при расторжении договоров потребитель теряет часть уплаченных денежных средств вне зависимости от факта оказания услуг.

И даже если вы уже подписали договор, по закону «О потребительском кредите» у вас есть 30 дней, чтобы отказаться от него. В этом случае вам должны вернуть деньги.

Какие недобросовестные практики автокредитования выявил Банк России, рассказываем в карточках


к1.jpg


к2.jpg


к3.jpg

к4.jpg

к5.jpg

к6.jpg

к7.jpg



Возврат к списку

Раздел не найден.

Школа семейного здоровья ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора
19.01.2026
Школа семейного здоровья ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора

Первый выпуск Школы семейного здоровья ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора в рамках лектория...

Подробнее
Анонс «горячей линии» по вопросам профилактики инфекционных заболеваний при организации туристических поездок
30.12.2025
Анонс «горячей линии» по вопросам профилактики инфекционных заболеваний при организации туристических поездок

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные ...

Подробнее
Новое занятие Школы семейного здоровья Лектория «Санпросвет»
15.12.2025
Новое занятие Школы семейного здоровья Лектория «Санпросвет»

Новогодние праздники – большие планы! Давайте заранее позаботимся, чтобы сезонные вирусы не смогли у...

Подробнее
ГРАФИК ПРИЕМА ОБРАЗЦОВ (ПРОБ)
09.12.2025
ГРАФИК ПРИЕМА ОБРАЗЦОВ (ПРОБ)

Уважаемые посетители!

В связи с окончанием календарного года, испытательный лабораторный...

Подробнее
Анонс «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков
08.12.2025
Анонс «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...

Подробнее
Новый год и каникулы – без проблем!
08.12.2025
Новый год и каникулы – без проблем!

Приглашаем вас стать участниками Всероссийского тематического опроса, организованного проектом Роспо...

Подробнее
Новое Занятие Школы семейного здоровья в рамках «Лектория Санпросвет»
01.12.2025
Новое Занятие Школы семейного здоровья в рамках «Лектория Санпросвет»

Школа семейного здоровья в рамках «Лектория Санпросвет» 02 декабря, 11:00 (мск)

Подробнее
Анонс «горячей линии» по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции, посвященной Всемирному Дню борьбы со СПИДом.
24.11.2025
Анонс «горячей линии» по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции, посвященной Всемирному Дню борьбы со СПИДом.

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...

Подробнее
Лекторий "САНПРОСВЕТ" четвертый этап 24 ноября по 5 декабря
24.11.2025
Лекторий "САНПРОСВЕТ" четвертый этап 24 ноября по 5 декабря

С 24 ноября по 5 декабря пройдет четвертый этап лектория «Санпросвет».

Подробнее
Анонс «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг.
17.11.2025
Анонс «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг.

                         ...

Подробнее
Новый выпуск Школы семейного здоровья в рамках «Лектория Санпросвет»
10.11.2025
Новый выпуск Школы семейного здоровья в рамках «Лектория Санпросвет»

Школа семейного здоровья в рамках «Лектория Санпросвет» 13 ноября, 12:00 (мск)

Подробнее
Анонс «горячей линии» по вопросам цифровой маркировки товаров. Она приурочена к Всемирному дню качества (14 ноября)
01.11.2025
Анонс «горячей линии» по вопросам цифровой маркировки товаров. Она приурочена к Всемирному дню качества (14 ноября)

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...

Подробнее
Лекторий "САНПРОСВЕТ" 3 этап
20.10.2025
Лекторий "САНПРОСВЕТ" 3 этап

Вы немного старше 60 лет? Тогда присоединяйтесь к лекторию «Санпросвет», который пройдет с 20 по 31 ...

Подробнее
Анонс «горячей линии» по вопросам по вопросам защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг.
20.10.2025
Анонс «горячей линии» по вопросам по вопросам защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг.

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...

Подробнее
Здоровое и безопасное питание – для крепкого иммунитета
15.10.2025
Здоровое и безопасное питание – для крепкого иммунитета

Приглашаем вас принять участие во Всероссийском тематическом опросе проекта Роспотребнадзора «Санпросвет»....

Подробнее
Просто – о важном. Представляем короткометражный анимационный сериал, созданный в рамках проекта Роспотребнадзора «Санпросвет»..
14.10.2025
Просто – о важном. Представляем короткометражный анимационный сериал, созданный в рамках проекта Роспотребнадзора «Санпросвет»..

Как доступно рассказать детям и взрослым о важных правилах, которые необходимо знать, чтобы сохранит...

Подробнее
Анонс «горячей линии» по профилактике гриппа и ОРВИ в 2025 году.
22.09.2025
Анонс «горячей линии» по профилактике гриппа и ОРВИ в 2025 году.

Уважаемые потребители!

 

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные...

Подробнее
Лекторий "САНПРОСВЕТ" второй этап 22 сентября - 3 октября
22.09.2025
Лекторий "САНПРОСВЕТ" второй этап 22 сентября - 3 октября

Полезные знания для здоровья 


Как защитить себя и близких в сезон простуд от гриппа и...

Подробнее
Старт Всероссийской прививочной кампании против гриппа!
04.09.2025
Старт Всероссийской прививочной кампании против гриппа!

4 сентября на X Восточном экономическом форуме Главный государственный врач Российской Федерации Анн...

Подробнее
Стартует новый цикл занятий Школы семейного здоровья в рамках лектория «Санпросвет»
28.08.2025
Стартует новый цикл занятий Школы семейного здоровья в рамках лектория «Санпросвет»

Специалисты ФБУН ЦНИИ эпидемиологии Роспотребнадзора расскажут об особенностях осеннего сезона. ...

Подробнее
Школа семейного здоровья ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора
19.01.2026
Школа семейного здоровья ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора

Первый выпуск Школы семейного здоровья ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора в рамках лектория...

Подробнее
Анонс «горячей линии» по вопросам профилактики инфекционных заболеваний при организации туристических поездок
30.12.2025
Анонс «горячей линии» по вопросам профилактики инфекционных заболеваний при организации туристических поездок

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные ...

Подробнее
Новое занятие Школы семейного здоровья Лектория «Санпросвет»
15.12.2025
Новое занятие Школы семейного здоровья Лектория «Санпросвет»

Новогодние праздники – большие планы! Давайте заранее позаботимся, чтобы сезонные вирусы не смогли у...

Подробнее
ГРАФИК ПРИЕМА ОБРАЗЦОВ (ПРОБ)
09.12.2025
ГРАФИК ПРИЕМА ОБРАЗЦОВ (ПРОБ)

Уважаемые посетители!

В связи с окончанием календарного года, испытательный лабораторный...

Подробнее
Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookies и политикой конфиденциальности
ПринятьНастроитьОтклонить