Что делать, если вы купили головной убор, но он вам не подошел?
Если приобретенный головной убор — некачественный (имеет дефекты, брак):
Потребитель имеет право обратиться в магазин в течение гарантийного срока (или срока годности, а при их отсутствии – в разумный срок, но не позднее 2 лет со дня передачи товара), согласно статье 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», и потребовать:
замены на товар аналогичной марки (модели);
замены на такой же товар другой марки (модели) с перерасчетом цены;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на исправление недостатков своими силами или третьими лицами;
возврата уплаченной суммы (расторжения договора купли-продажи).
Если головной убор надлежащего качества не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру:
Потребитель может обменять его на аналогичный товар или вернуть деньги в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Важные условия:
товар не был в употреблении;
сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы,
фабричные ярлыки;
имеется документ, подтверждающий покупку (чек, электронный чек, выписка и т.д.). Если документ утерян, можно ссылаться на свидетельские показания.
Купили головной убор онлайн?
Вернуть товар надлежащего качества можно в любое время до его получения или в течение 7 дней после передачи (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если продавец не предоставил в письменной форме информацию о порядке и сроках возврата, срок увеличивается до 3 месяцев.
Возврат к списку
Раздел не найден.
Лето — время отпусков, пляжей и дачных посиделок. Но чтобы отдых с детьми не омрачился проблемами со...
Редакция проекта Роспотребнадзора «Санпросвет» подготовила серию тематических опросов. Сегодня мы пр...
Роспотребнадзор представляет комикс «Петя Лентяев – гроза беспорядка в холодильнике»
Роспотребнадзор: о безопасности в походе расскажет Петя Лентяев
Представляем вторую инфографику...
Источником суперсилы являются фрукты и овощи! Анимационный сериал «Ми-ми-мишки» расскажет о приключениях...
Роспотребнадзор: Петя Лентяев напомнит о пищевой безопасности Доступна новая раскраска для детей от ...
Рыба - очень важный продукт, потому что в ней содержатся полезные вещества. Анимационный сериал...
Консультационный центр и консультационные пункты Федерального бюджетного учреждения здравоохранения...
Анимационный сериал «Ми-ми-мишки» расскажет о приключениях...
ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области" информирует, что в период с 11 мая по 22 мая...
Новый выпуск Школы семейного здоровья посвящен комплексной подготовке к лету. В отличие от традиционных...
В этом году сотрудники ФБУЗ приняли активное участие в торжественной церемонии возложения цветов, отдавая...
С 4 по 22 мая 2026 года Роспотребнадзор проводит второй модуль Всероссийской санитарно-просветительской...
Анимационный сериал «Ми-ми-мишки» расскажет...
Уважаемые потребители!
Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...
Стартует Всероссийский челлендж по вакцинации от проекта «Санпросвет»! Акция пройдет с 14 по 30 апреля...
Можно ли перекусить во время игры печеньем? Анимационный сериал «Ми-ми-мишки» расскажет о приключениях...
Стартует первый этап Всероссийской акции «Диктант здоровья»: проверяем знания о гигиене полости ...
