Право выбора формы оплаты – за потребителем

Нередко возникает ситуация, когда, при приобретении товара на кассе продавец предлагает оплатить его только наличными денежными средствами, ссылаясь на отсутствие терминала либо его «невыгодное использование», поскольку банк удерживает комиссию с продавца за совершение банковских операций.

Обращаем внимание, что ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» предусмотрена обязанность продавца (исполнителя, владельца агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов (российской национальной платёжной системы «МИР»), а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Такая обязанность распространяется на лицо, у которого выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) за предшествующий календарный год превышает 20 млн. рублей.

Продавец освобождается от обязанности обеспечить возможность выбора способа оплаты если:

- отсутствует доступ на месте оплаты товаров (работ, услуг) к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

- выручка от реализации товаров или услуг составляет менее 5 млн. рублей за предшествующий календарный год.

Управление отмечает, что неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя влечет административную ответственность, предусмотренную ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ, и предусматривает наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 15 тыс. руб. до 30 тыс. руб.; на юридических лиц - от 30 тыс. рублей до 50 тыс. рублей.

Установление продавцом (исполнителем) ограничений права потребителя на выбор формы оплаты товаров, работ или услуг относится к недопустимым условиям договора, заключаемого с потребителем (п. 2 ст. 16 Закона), и влечёт за собой обязанность по возмещению причинённых убытков.