Московская область, город Мытищи, улица Семашко, дом 2. Тел. 8 (495) 586-12-11

Пассажирский транспорт в городе

26.09.2025

Проживая в городе, мы пользуемся общественным транспортом, в нашей статье мы расскажем о правах и обязанностях пассажира.

Городской пассажирский транспорт – это транспортные средства, осуществляющие перевозку пассажиров и их багажа в черте населенного пункта либо его ближайших пригородах.

Как правило, такая перевозка осуществляется автобусами, троллейбусами, трамваями, поездами метро, а также легковыми маршрутными автомобилями по заранее установленным маршрутам. При этом легковое такси осуществляет перевозку без привязки к маршруту с согласованием пунктов отбытия и прибытия с заказчиком в индивидуальном порядке.

Права и обязанности пассажиров общественного транспорта

Пассажир, купивший билет на поездку в городском транспорте общего пользования, вправе следовать до любой остановки, расположенной по пути следования транспортного средства. При этом перевозчик обязан строго следовать установленному маршруту, соблюдая правила дорожного движения, совершая остановки в строго отведенных для этого местах.

Допускается совершение остановок в любых не запрещенных правилами дорожного движения местах по требованию пассажиров, когда на маршруте следования транспортного средства отсутствуют обязательные остановки.

Пассажир вправе провозить ручную кладь либо багаж за отдельную плату или без оплаты (в зависимости от габаритов и иных характеристик перевозимых вещей).

Пассажир имеет право получать достоверную информацию о расписании движения маршрутных транспортных средств.

Поскольку перевозчик обязан страховать гражданскую ответственность, пассажир общественного транспорта всегда является застрахованным лицом. Соответственно, в случае причинения вреда жизни, здоровью либо имуществу пассажира в процессе перевозки (например, в случае дорожно-транспортного происшествия) пассажир может обратиться в страховую компанию перевозчика с заявлением о выплате страхового возмещения.

В случае поломки транспортного средства, дорожно-транспортного происшествия либо в силу иных обстоятельств, препятствующих дальнейшей перевозке пассажира по маршруту, он вправе потребовать возврата денег за билет либо продолжить поездку с этим билетом на другом транспортном средстве, которое предоставит перевозчик.

Пассажир вправе бесплатно перевозить детей в возрасте до 7 лет при условии, что ребенок не занимает отдельное место. В случае невозможности перевозки детей без предоставления им отдельных мест пассажир вправе провозить не более двух детей в возрасте до 12 лет по льготному тарифу: стоимость детского билета не может превышать 50 % от стоимости проезда взрослого пассажира.

Пассажир должен соблюдать общественный порядок в процессе перевозки. Недопустимо распитие спиртных напитков, а также курение в общественном транспорте.

По требованию работника перевозчика (контролера) пассажиры обязаны подтвердить факт оплаты проезда. Данное требование может быть заявлено в любое время в течение поездки.

Перевозчик вправе отказать пассажиру в продаже билета, если отсутствуют свободные посадочные места в транспортном средстве. Это касается тех случаев, когда конфигурация транспортного средства не предусматривает возможности перевозки пассажиров без занятия сидячего места.

В случаях нарушения перевозчиком прав пассажира - последний может обратиться с жалобой к автоперевозчику, в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта или органы прокуратуры.

 

 



Возврат к списку

Раздел не найден.

Лекторий "САНПРОСВЕТ" 3 этап
20.10.2025
Лекторий "САНПРОСВЕТ" 3 этап

Вы немного старше 60 лет? Тогда присоединяйтесь к лекторию «Санпросвет», который пройдет с 20 по 31 ...

Подробнее
Анонс «горячей линии» по вопросам по вопросам защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг.
20.10.2025
Анонс «горячей линии» по вопросам по вопросам защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг.

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...

Подробнее
Здоровое и безопасное питание – для крепкого иммунитета
15.10.2025
Здоровое и безопасное питание – для крепкого иммунитета

Приглашаем вас принять участие во Всероссийском тематическом опросе проекта Роспотребнадзора «Санпросвет»....

Подробнее
Просто – о важном. Представляем короткометражный анимационный сериал, созданный в рамках проекта Роспотребнадзора «Санпросвет»..
14.10.2025
Просто – о важном. Представляем короткометражный анимационный сериал, созданный в рамках проекта Роспотребнадзора «Санпросвет»..

Как доступно рассказать детям и взрослым о важных правилах, которые необходимо знать, чтобы сохранит...

Подробнее
Анонс «горячей линии» по профилактике гриппа и ОРВИ в 2025 году.
22.09.2025
Анонс «горячей линии» по профилактике гриппа и ОРВИ в 2025 году.

Уважаемые потребители!

 

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные...

Подробнее
Лекторий "САНПРОСВЕТ" второй этап 22 сентября - 3 октября
22.09.2025
Лекторий "САНПРОСВЕТ" второй этап 22 сентября - 3 октября

Полезные знания для здоровья 


Как защитить себя и близких в сезон простуд от гриппа и...

Подробнее
Старт Всероссийской прививочной кампании против гриппа!
04.09.2025
Старт Всероссийской прививочной кампании против гриппа!

4 сентября на X Восточном экономическом форуме Главный государственный врач Российской Федерации Анн...

Подробнее
Стартует новый цикл занятий Школы семейного здоровья в рамках лектория «Санпросвет»
28.08.2025
Стартует новый цикл занятий Школы семейного здоровья в рамках лектория «Санпросвет»

Специалисты ФБУН ЦНИИ эпидемиологии Роспотребнадзора расскажут об особенностях осеннего сезона. ...

Подробнее
Снова в школу: приглашаем родителей принять участие в опросе проекта «Санпросвет»
25.08.2025
Снова в школу: приглашаем родителей принять участие в опросе проекта «Санпросвет»

Редакция проекта Роспотребнадзора «Санпросвет» подготовила серию тематических опросов. Сегодня представляем...

Подробнее
Стартует новый цикл занятий Школы семейного здоровья в рамках лектория «Санпросвет»
25.08.2025
Стартует новый цикл занятий Школы семейного здоровья в рамках лектория «Санпросвет»

Специалисты ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора расскажут об особенностях осеннего сезона ...

Подробнее
Роспотребнадзор запускает просветительский Лекторий «Санпросвет». Серия мероприятий пройдет с августа по декабрь 2025 года во всех регионах страны
08.08.2025
Роспотребнадзор запускает просветительский Лекторий «Санпросвет». Серия мероприятий пройдет с августа по декабрь 2025 года во всех регионах страны

В Московской области стартовал просветительский Лекторий «Санпросвет», реализуемый в рамках коммуникационной...

Подробнее
Анонс «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей
04.08.2025
Анонс «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...

Подробнее
Анонс «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг
04.07.2025
Анонс «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные ...

Подробнее
Анонс «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг
26.05.2025
Анонс «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг

Уважаемые потребители!

 

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные...

Подробнее
Анонс «горячей линии» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров
10.05.2025
Анонс «горячей линии» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты ...

Подробнее
Мероприятия в честь 80-летия Победы в ВОВ
07.05.2025
Мероприятия в честь 80-летия Победы в ВОВ

В честь 80-летия Победы в Великой Отечественной войне сотрудники Управления Роспотребнадзора по ...

Подробнее
График приема образцов в праздничные дни
29.04.2025
График приема образцов в праздничные дни

Объявление

Уважаемые посетители!

Информируем Вас, что в связи с праздничными днями...

Подробнее
Анонс «горячей линии по вопросам профилактики клещевого энцефалита и других инфекций, передающихся клещами
28.04.2025
Анонс «горячей линии по вопросам профилактики клещевого энцефалита и других инфекций, передающихся клещами

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные ...

Подробнее
Марии Тимофеевне Барсученко — 104 года!
08.04.2025
Марии Тимофеевне Барсученко — 104 года!

Сегодня вся Дмитровская земля поздравляет с днём рождения настоящую легенду — Марию Тимофеевну Барсу...

Подробнее
Анонс «горячей линии» в рамках Всемирного дня борьбы с туберкулезом в 2025 году
21.03.2025
Анонс «горячей линии» в рамках Всемирного дня борьбы с туберкулезом в 2025 году

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты Федерального бюджетного учреждения...

Подробнее
Лекторий "САНПРОСВЕТ" 3 этап
20.10.2025
Лекторий "САНПРОСВЕТ" 3 этап

Вы немного старше 60 лет? Тогда присоединяйтесь к лекторию «Санпросвет», который пройдет с 20 по 31 ...

Подробнее
Анонс «горячей линии» по вопросам по вопросам защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг.
20.10.2025
Анонс «горячей линии» по вопросам по вопросам защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг.

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...

Подробнее
Здоровое и безопасное питание – для крепкого иммунитета
15.10.2025
Здоровое и безопасное питание – для крепкого иммунитета

Приглашаем вас принять участие во Всероссийском тематическом опросе проекта Роспотребнадзора «Санпросвет»....

Подробнее
Просто – о важном. Представляем короткометражный анимационный сериал, созданный в рамках проекта Роспотребнадзора «Санпросвет»..
14.10.2025
Просто – о важном. Представляем короткометражный анимационный сериал, созданный в рамках проекта Роспотребнадзора «Санпросвет»..

Как доступно рассказать детям и взрослым о важных правилах, которые необходимо знать, чтобы сохранит...

Подробнее
Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookies и политикой конфиденциальности
ПринятьНастроитьОтклонить