Перед покупкой подарков рекомендуем ознакомиться с Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…» (далее — Правила продажи № 2463) и перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену.
Чтобы сделать правильный выбор парфюмерно-косметической продукции, изучите на потребительской таре маркировку: она должна быть полной и достоверной с указанием свойств, состава, способов применения, наименования изготовителя, его адреса, даты выработки и срока годности. Уточните у продавца наличие документов, подтверждающих качество и безопасность товара. Если возникает сомнение, подходит ли парфюм по запаху, цвету, консистенции, воспользуйтесь тестерами и пробниками парфюмерно-косметической продукции, которые находятся в торговом зале.
Изделия из драгоценных металлов должны быть сгруппированы по их назначению и иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок из драгоценных камней, цены изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок из драгоценных камней и при необходимости — из серебра). Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, а также ограненные природные драгоценные камни должны иметь индивидуальную упаковку.
При покупке ювелирного изделия проверяйте наличие на товаре оттисков государственного пробирного клейма Российской Федерации, именника изготовителя (для изделий российского производства). По требованию покупателя в его присутствии проводится взвешивание приобретенного изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней.
В случае продажи товара ненадлежащего качества следует написать в адрес продавца претензию, ссылаясь на нормы ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Правилами продажи № 2463 предусмотрено, что в случае поступления претензии от потребителя продавец обязан направить ему ответ в отношении заявленных требований.
Желаем хороших и качественных покупок!
Возврат к списку
Раздел не найден.
В рамках лектория «Санпросвет» состоится онлайн-эфир нового выпуска просветительского проекта «Школа...
Вышел третий выпуск из новой образовательной серии.
ФБУЗ «Центр гигиенического образования населения» Роспотребнадзора продолжает развивать санитарно‑пр...
Скончалась Иванова Эмилия Викторовна, Заслуженный врач Российской Федерации, Главный государственный...
1 сентября все ближе! Вместе с Петей Лентяевым предлагаем вспомнить простые правила, которые...
14 августа 2026 года в рамках лектория «Санпросвет» состоится онлайн-эфир нового выпуска просветител...
Уважаемые потребители! Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты Федерального...
Уважаемые потребители!
Роспотребнадзор объявляет о старте второго этапа масштабного просветительского проекта – Лектория «С...
Что полезно съесть на завтрак? Анимационный сериал «Ми-ми-мишки» расскажет о приключениях неутомимых...
Сегодня состоялось мероприятие по случаю Дня медицинского работника. Главный врач Дрозд Николай...
Приближается День медицинского работника! В честь этого замечательного праздника мы подготовили для ...
Лето – время отпусков, но активное перемещение больших групп людей и жаркая погода создают условия д...
Лето — время отпусков, пляжей и дачных посиделок. Но чтобы отдых с детьми не омрачился проблемами со...
Редакция проекта Роспотребнадзора «Санпросвет» подготовила серию тематических опросов. Сегодня мы пр...
Роспотребнадзор представляет комикс «Петя Лентяев – гроза беспорядка в холодильнике»
Роспотребнадзор: о безопасности в походе расскажет Петя Лентяев
Представляем вторую инфографику...
Источником суперсилы являются фрукты и овощи! Анимационный сериал «Ми-ми-мишки» расскажет о приключениях...
Роспотребнадзор: Петя Лентяев напомнит о пищевой безопасности Доступна новая раскраска для детей от ...