С 1 марта 2026 года вступили в силу изменения, внесенные в Закон «О защите прав потребителей». Они были приняты на основании статьи 1 Федерального закона № 168-ФЗ от 24 июня 2025 года. Ниже разъясняются основные положения этих изменений.
Согласно Закону «О государственном языке Российской Федерации», государственный язык должен использоваться в информации для потребителей товаров, работ и услуг. Однако в некоторых случаях допускается использование других языков с учетом специфики деятельности.
В отношениях между потребителями и продавцами, изготовителями, исполнителями и владельцами агрегаторов о товарах и услугах вопросы защиты прав потребителей регулируются соответствующим законодательством. Например, пункт 2 статьи 8 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что информация о продавце и товарах должна быть предоставлена потребителям на русском языке, а также на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов России.
Новая статья 10.1 Закона «О защите прав потребителей» не распространяется на информацию, указанную в статьях 8, 9 и 10 этого же закона. Таким образом, изменения не затрагивают уже установленные нормы о доведении информации о товарах и услугах.
Согласно пункту 3 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей», информация о товарах и услугах должна быть предоставлена в технической документации, на этикетках, маркировке или другим способом, установленным для конкретных видов товаров и услуг. Перечень и способы доведения информации могут быть определены Правительством РФ.
Например, информация об услугах общественного питания предоставляется в соответствии с Правилами оказания таких услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 года № 1515. Согласно пункту 10 этих Правил, информация о продукции и услугах должна быть доведена до потребителей через меню, прейскуранты или другие способы.
Аналогичные требования распространяются и на информацию о товарах. Товары, как объекты гражданских прав и технического регулирования, должны соответствовать обязательным требованиям, включая маркировку и информацию для потребителей. Эти требования регулируются законодательством РФ о техническом регулировании и правом Евразийского экономического союза (ЕАЭС).
Возврат к списку
Раздел не найден.
В рамках лектория «Санпросвет» состоится онлайн-эфир нового выпуска просветительского проекта «Школа...
Вышел третий выпуск из новой образовательной серии.
ФБУЗ «Центр гигиенического образования населения» Роспотребнадзора продолжает развивать санитарно‑пр...
Скончалась Иванова Эмилия Викторовна, Заслуженный врач Российской Федерации, Главный государственный...
1 сентября все ближе! Вместе с Петей Лентяевым предлагаем вспомнить простые правила, которые...
14 августа 2026 года в рамках лектория «Санпросвет» состоится онлайн-эфир нового выпуска просветител...
Уважаемые потребители! Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты Федерального...
Уважаемые потребители!
Роспотребнадзор объявляет о старте второго этапа масштабного просветительского проекта – Лектория «С...
Что полезно съесть на завтрак? Анимационный сериал «Ми-ми-мишки» расскажет о приключениях неутомимых...
Сегодня состоялось мероприятие по случаю Дня медицинского работника. Главный врач Дрозд Николай...
Приближается День медицинского работника! В честь этого замечательного праздника мы подготовили для ...
Лето – время отпусков, но активное перемещение больших групп людей и жаркая погода создают условия д...
Лето — время отпусков, пляжей и дачных посиделок. Но чтобы отдых с детьми не омрачился проблемами со...
Редакция проекта Роспотребнадзора «Санпросвет» подготовила серию тематических опросов. Сегодня мы пр...
Роспотребнадзор представляет комикс «Петя Лентяев – гроза беспорядка в холодильнике»
Роспотребнадзор: о безопасности в походе расскажет Петя Лентяев
Представляем вторую инфографику...
Источником суперсилы являются фрукты и овощи! Анимационный сериал «Ми-ми-мишки» расскажет о приключениях...
Роспотребнадзор: Петя Лентяев напомнит о пищевой безопасности Доступна новая раскраска для детей от ...