Какие уловки, используют компании, чтобы не возвращать потребителям предоплату за товары и услуги? Закон о защите прав потребителей предоставляет последним безусловные права, которые не могут быть ограничены договором, а именно: право на возврат товара (например, если он куплен в Интернете), а также возможность в любое время отказаться от услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
Поэтому компании вынуждены возвращать денежные средства потребителей, если те отказались от приобретения товара или услуги. Однако некоторые применяют уловки, дабы не возвращать потребителям предоплату. И вот некоторые из них: Подарочные сертификаты с ограниченным сроком действия
В правилах пользования подарочными картами магазины зачастую указывают, что сертификаты не подлежат возврату, а также имеют срок для предъявления. Это прямое нарушение прав потребителей. Суды исходят из того, что уплаченная за сертификат сумма является авансом будущей оплаты товара, а в силу закона аванс не может быть удержан продавцом. Акт выполненных работ
На практике продавец иногда настойчиво предлагает потребителю подписать акт, в котором он заранее соглашается с объемом и качеством выполненных работ (оказанных услуг) до их фактического оказания. Подобное приводит к тому, что в случае спора по поводу качества оказанных услуг потребителю крайне тяжело будет доказать свою правоту даже в суде. Поэтому настоятельно не рекомендуем подписывать акты выполненных работ и оказанных услуг до их фактического принятия и ознакомления с результатами. Опцион В рамках опционного договора одна сторона вносит оплату опциона, а другая обязуется по первому требованию совершить предусмотренные договором действия. Причем по смыслу закона плата за опцион не является предоплатой товара или услуги. А при прекращении опционного договора платеж по общему правилу возврату не подлежит. Несмотря на то, что опционный договор предназначен в основном для сделок на финансовом рынке, на практике некоторые компании применяют его и в потребительском секторе для обоснования своего права не возвращать деньги потребителям.
Возврат к списку
Раздел не найден.
Уважаемые жители Подмосковья!
Информируем Вас, что Консультационный центр...
С Днем Победы! Вечная слава героям! Вечная слава!
Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные...
Уважаемые посетители!
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области»...
Уважаемые потребители!
Информируем Вас, что специалисты Центрального аппарата совместно с ...
Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные пункты...
1 марта 2024 года состоялось заседание расширенной коллегии в Управлении Роспотребнадзора по Московской...
В соревнованиях по лыжным гонкам «Трудовая лыжня», посвященных 80-й годовщине снятия блокады Ленинграда,...
7 декабря состоялось праздничное мероприятие, посвященное 150-летнему юбилею санитарно-эпидемиологической...
Информируем Вас, что Консультационный центр и консультационные ...
В честь 150-летия санитарно-эпидемиологической службы Московской области, 16 ноября 2023 года состоялось...
15 сентября 2023 года состоялась торжественная часть награждения победителей Спартакиады в честь...
16 сентября в честь сотрудников санитарно-эпидемиологической службы и в рамках празднования ...