Инфотека

Выбираем детскую обувь

9

Безопасность детей на балконе

16

Вопрос-ответ за июль 2026

18

Что продавец и маркетплейсы обязаны предоставить до покупки товара

18

Цифровая маркировка. Честный знак - ваша защита в мире покупок

26

Финансовая грамотность. Как проверить МФО

22

Судебная практика: КС РФ обязал продавцов принимать возврат товаров от покупателя дистанционно

23

Сроки удовлетворения требований потребителя при выявлении дефектов товара

25

Сроки передачи в БКИ данных о заключении договора займа

42

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ Что делать, если я оплатил товар (сделал заказ в интернете), но он отменен (не доставлен)

30

Права потребителей при приобретении мебели

28

Права потребителей при обслуживании и ремонте машины в автосервисе

37

Оплата частями что это и чем отличается от кредита и рассрочки

46

Платные образовательные услуги: что нужно знать

77

О правах потребителя -детям

52

О правах потребителей при ремонте телефонов бытовой и компьютерной техники

70

Кто может предоставлять потребительские займы

64

Досрочное погашение задолженности перед микрофинансовой организацией.

72

Памятка потребителю: как выбрать и оценить услуги репетитора

69

Вывоз мусора

80

Банк России напомнил о снижении максимальной переплаты по кредитам до 100%

80

Актив без абонемента

73

Вопрос-ответ за июнь 2026

107

Электронные кошельки

284

Товар ненадлежащего качества. Права потребителя

96

Судебная практика. Может ли авиакомпания не платить за задержку рейса из-за поломки самолета

111

Риски договора инвестиционного страхования жизни

109

Право потребителей на информацию о товарах, работах и услугах

124

Покупка строительных материалов

105

Покупка и сборка мебели. Как защитить свои права

119

Покупка биологически-активных добавок (БАД) дистанционным способом

126

О плесени в жилых помещениях

140

О вывесках на русском языке

122

Можно ли вернуть или обменять ювелирное изделие

262

Личная гигиена при работе с денежными средствами

144

Какие сделки между гражданами регулируются законом о защите прав потребителей

243

Какие признаки мошеннических переводов применяются с 1 января 2026 года

154

Как заказать банкет

124

Дистанционная торговля: что делать, если нарушены сроки поставки товара

137

О правах потребителей при оказании гостиничных услуг

171

ГОСТ на парикмахерские услуги для детей

230

Что делать, если ваш чемодан не прибыл после рейса

134

Блокировка карт

129

Вопрос-ответ за май 2026

144

Финансовые мошенники и новые схемы

139

Туристические услуги и права потребителей

149

Угроза жизни и здоровью в путешествии, что делать потребителю

128

Судебная практика: когда маркетплейс может отменить заказ

276

Путешествие. Как подготовиться правильно

146

Права и обязанности туриста

172