Инфотека

Покупка товара ненадлежащего качества на крупной интернет-площадке: к кому обращаться с претензиями?

1

Изменения в финансовой сфере с 1 марта 2026

14

О действиях потребителей в отношении продажи товара, оказания услуги или выполнения работы ненадлежащего качества

24

Об изменениях в сфере авиаперевозок и туризма с 1 марта 2026

45

Можно ли вернуть товар, купленный в интернет - магазине

12

Можно ли через суд потребовать деньги за некачественный товар, если его уже вернули?

16

Как оформить передачу материалов для выполнения работ от заказчика исполнителю (подрядчику).

31

Изменения в Законе о защите русского языка с 1 марта 2026

47

Об угрозе безопасности жизни потребителей туристских услуг, выезжающих на территорию либо находящихся на территории отдельных государств Персидского залива

25

Оказание гостиничных услуг с 1 марта

26

Как вернуть стройматериалы в магазин и получить деньги обратно

32

Возможен ли возврат ювелирных изделий

63

С 1 марта — новые формы договора о реализации туристического продукта

119

Вопросы-ответы за февраль 2026 года

48

Турагент заплатит туристке за испорченный из-за срока загранпаспорта отпуск

21

Что учесть при заключении договора платных образовательных услуг

25

Взыскать моральный ущерб с УК за повреждение автомобиля могут не только жильцы

29

Подарки для защитников Отечества: рекомендации по выбору

23

О правах потребителя при задержке рейса

43

О переносе телефонного номера в сеть другого оператора

30

О договоре финансовых услуг

50

Льготы при оплате проезда в общественном транспорте

47

Кто должен установить в новостройке индивидуальные счетчики тепла

60

Обязанность по доставке крупногабаритного товара ненадлежащего качества к месту проведения его проверки возложена законом на продавца

60

Памятка для потребителя. Цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке

45

Рекомендации по выбору подарков к 14 февраля

44

Ремонт бытовой техники. Что нужно знать

51

О порядке рассмотрения кредитными организациями обращений потребителей

51

О действиях кредитных организаций по подключению платных услуг без согласия потребителей

107

На что обратить внимание при посещении бани или сауны

80

Куда обращаться, если поскользнулся и получил травму

131

Билеты на концерт, которого нет

127

Вопрос ответ за январь 2026

135

1 февраля Киберпонедельник

190

Изменения в Законе о защите прав потребителей с 1 февраля 2026 года

212

Международный день ювелира

105

Что нужно знать при покупке ювелирных изделий на маркетплейсах

197

Правила проката спортивного инвентаря

151

Правила оказания медицинских услуг

175

На что имеет право покупатель меховых изделий?

188

Покупка изделий для зимних видов спорта

150

Подарочный сертификат – это тоже документ платежа

182

Кейтеринг – вид выездного обслуживания

164

Как правильно выбрать незамерзающую жидкость?

161

Доставка товаров розничным покупателям

161

Что делать, если вы отравились в ресторане, кафе или едой, заказанной онлайн?

157

Памятка на оказание гостиничных услуг

133

Авиарейс отменен. Вопрос возмещения убытков

155

Вопросы-ответы за декабрь 2025 года

183

Что делать, если утерян багаж в поездке

134