Инфотека

О скрытых комиссиях при оформлении кредита

221

На что обратить внимание при выборе кондиционера

138

Исключения из применения Закона РФ «О защите прав потребителей

159

Информация для потребителей о сроках годности, хранения, реализации товаров

432

Выбор велосипеда

192

Вопрос-ответ за март 2026 года

180

Автоплатежи: удобство и безопасность

160

Можно ли не платить за домофон

2431

Что необходимо знать о микрозаёме

128

Как отказаться от платных услуг видеонаблюдения в многоквартирном доме?

695

Химическая чистка вещей

126

Судебная практика: Покусанный собакой другого клиента покупатель пытался взыскать ущерб с магазина

162

Товар оплачен, но продавцом не передан в установленный срок. Что предпринять?

779

Судебная практика: Допустимо ли условие о продлении срока исполнения обязательства по договору с потребителем?

196

О Федеральном законе «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации»

262

Сроки рассмотрения обращений граждан (пользователей услугами связи) на операторов связи

713

С 1 марта обязательная маркировка мясной и колбасной продукции в государственной системе «Честный знак»

237

Роспотребнадзор утвердил критерии проверки интернет-страниц о продаже БАДов

303

Покупка товара ненадлежащего качества на крупной интернет-площадке: к кому обращаться с претензиями?

190

Изменения в финансовой сфере с 1 марта 2026

164

О действиях потребителей в отношении продажи товара, оказания услуги или выполнения работы ненадлежащего качества

660

Об изменениях в сфере авиаперевозок и туризма с 1 марта 2026

310

Можно ли вернуть товар, купленный в интернет - магазине

148

Можно ли через суд потребовать деньги за некачественный товар, если его уже вернули?

125

Как оформить передачу материалов для выполнения работ от заказчика исполнителю (подрядчику).

702

Изменения в Законе о защите русского языка с 1 марта 2026

312

Об угрозе безопасности жизни потребителей туристских услуг, выезжающих на территорию либо находящихся на территории отдельных государств Персидского залива

169

Оказание гостиничных услуг с 1 марта

227

Как вернуть стройматериалы в магазин и получить деньги обратно

459

Возможен ли возврат ювелирных изделий

606

С 1 марта — новые формы договора о реализации туристического продукта

991

Вопросы-ответы за февраль 2026 года

387

Турагент заплатит туристке за испорченный из-за срока загранпаспорта отпуск

166

Что учесть при заключении договора платных образовательных услуг

235

Взыскать моральный ущерб с УК за повреждение автомобиля могут не только жильцы

125

Подарки для защитников Отечества: рекомендации по выбору

123

О правах потребителя при задержке рейса

521

О переносе телефонного номера в сеть другого оператора

147

О договоре финансовых услуг

207

Льготы при оплате проезда в общественном транспорте

233

Кто должен установить в новостройке индивидуальные счетчики тепла

272

Обязанность по доставке крупногабаритного товара ненадлежащего качества к месту проведения его проверки возложена законом на продавца

726

Памятка для потребителя. Цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке

151

Рекомендации по выбору подарков к 14 февраля

138

Ремонт бытовой техники. Что нужно знать

152

О порядке рассмотрения кредитными организациями обращений потребителей

143

О действиях кредитных организаций по подключению платных услуг без согласия потребителей

216

На что обратить внимание при посещении бани или сауны

167

Куда обращаться, если поскользнулся и получил травму

261

Билеты на концерт, которого нет

214